{"id":7998,"date":"2026-09-24T00:24:20","date_gmt":"2026-09-23T23:24:20","guid":{"rendered":"https:\/\/oulemag.ma\/fr\/?p=7998"},"modified":"2026-09-24T00:24:22","modified_gmt":"2026-09-23T23:24:22","slug":"chatgpt-quand-des-humains-interviennent-dans-lanalyse-des-conversations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oulemag.ma\/fr\/chatgpt-quand-des-humains-interviennent-dans-lanalyse-des-conversations\/","title":{"rendered":"ChatGPT : quand des humains interviennent dans l\u2019analyse des conversations"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des centaines de prestataires externes seraient mobilis\u00e9s par OpenAI pour examiner des requ\u00eates r\u00e9elles adress\u00e9es \u00e0 ChatGPT, dans le cadre des efforts visant \u00e0 am\u00e9liorer les r\u00e9ponses du chatbot, selon des documents internes et des conversations consult\u00e9es par le m\u00e9dia am\u00e9ricain 404 Media.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces \u00e9quipes sont charg\u00e9es d\u2019\u00e9valuer et de commenter les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par ChatGPT. Leur travail porte notamment sur le comportement du mod\u00e8le, avec pour objectif de r\u00e9duire certaines tendances jug\u00e9es probl\u00e9matiques, telles que l\u2019anthropomorphisme ou une forme de complaisance excessive \u00e0 l\u2019\u00e9gard des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les \u00e9changes examin\u00e9s peuvent prendre la forme de conversations compl\u00e8tes entre des utilisateurs et ChatGPT. Ils sont susceptibles de contenir des informations personnelles ou sensibles, notamment lorsque le chatbot est utilis\u00e9 comme assistant professionnel, outil d\u2019accompagnement ou espace de conversation personnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les informations rapport\u00e9es par 404 Media, les prestataires n\u2019auraient pas acc\u00e8s aux noms d\u2019utilisateur. OpenAI indique par ailleurs mettre en \u0153uvre des m\u00e9canismes destin\u00e9s \u00e0 supprimer les informations personnelles avant leur transmission aux personnes charg\u00e9es de l\u2019\u00e9valuation. L\u2019entreprise reconna\u00eet n\u00e9anmoins que certaines donn\u00e9es sensibles peuvent subsister dans les conversations examin\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette pratique met en lumi\u00e8re le r\u00f4le de l\u2019\u00e9valuation humaine dans le d\u00e9veloppement des mod\u00e8les d\u2019intelligence artificielle. Au-del\u00e0 des donn\u00e9es disponibles sur Internet, des infrastructures informatiques et du travail des ing\u00e9nieurs et chercheurs, l\u2019am\u00e9lioration des mod\u00e8les repose \u00e9galement sur l\u2019analyse humaine de r\u00e9ponses produites \u00e0 partir de requ\u00eates r\u00e9elles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon 404 Media, Anthropic, l\u2019entreprise \u00e0 l\u2019origine de Claude, a \u00e9galement confirm\u00e9 recourir \u00e0 des \u00e9valuations humaines pour contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de ses mod\u00e8les.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019existence de ces dispositifs soul\u00e8ve ainsi des interrogations sur la confidentialit\u00e9 des conversations \u00e9chang\u00e9es avec les assistants d\u2019intelligence artificielle, en particulier lorsque les utilisateurs leur confient des informations personnelles, professionnelles ou intimes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une personne travaillant dans l\u2019\u00e9valuation de requ\u00eates cit\u00e9e par 404 Media estime d\u2019ailleurs que les utilisateurs de ChatGPT ne mesurent pas n\u00e9cessairement l\u2019ampleur de cette intervention humaine, consid\u00e9rant qu\u2019ils ne s\u2019attendent pas forc\u00e9ment \u00e0 ce qu\u2019un prestataire puisse analyser leurs conversations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des centaines de prestataires externes seraient mobilis\u00e9s par OpenAI pour examiner des requ\u00eates r\u00e9elles adress\u00e9es \u00e0 ChatGPT, dans le cadre des efforts visant \u00e0 am\u00e9liorer les r\u00e9ponses du chatbot, selon des documents internes et des conversations consult\u00e9es par le m\u00e9dia am\u00e9ricain 404 Media. 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